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2020/07/30  資訊中心
前言:很多時候,在開展一項工作之前,都需要擬定一個工作方案,有申報方案、檢查方案、需求方案、驗收方案、可行性研究方案等,本篇將結合工作中總結的經驗進行簡述分享。
 
 
注:本文所說方法不限方案類型,整體思路都是共通的。
 
 
01
 
 
 
首先我們對方案做一個定義。
 
 
  方案是針對客戶某些已經出現的或者可以預期的問題(技術、業務、管理等),不足,缺陷,需求等,所提出的一個解決問題的方案,同時能夠確保加以有效執行。
 
  方案的本質就是在客戶利益和產品、產品的特性之間建立一個邏輯橋梁,必需有明確的對象,或者施行的范圍和領域。
 
  當然,也會遇到各種技術方案,如科研方案、計劃方案、設計方案、實施方案、技術措施、技術路線、技術改革方案等。它是為研究解決各類技術問題所提出的方法與對策。
 
  本文的目標是梳理方案設計的基本思路、要點,使方案設計更加規范、專業、精美,對方案設計的實戰起到指導作用。
 
 
 
 
02
 
 
什么是好的解決方案呢?
 
 
 
  從外在來看:方案圖文并茂,既注重文字敘述,又有圖形的直觀闡述(有配套的拓撲圖、實物圖、線路圖、原理圖等圖表)。具體表現為封面精美、目錄清晰規范、裝訂精美,版面及格式規范、漂亮、圖文并茂。
 
 
 
 
從內在來看:有以下7個方面。
 
 
 
方案整體感強:結構完整,主要的項目俱全,無缺項漏項;
 
表達清晰準確:行文流暢,語言準確,思路清晰,重點突出,易于閱讀,易于理解,簡明扼要(忌大白話);
 
邏輯結構性強:金字塔結構,思路清晰,分層論述,標題即論點;
 
針對性強:符合客戶需求、切實可行、針對性強,想客戶所想;
 
體現專業性:超出20%-30%客戶預計,想客戶未想; 
 
有創新點:概念創新、技術創新、產品介紹方式創新;
 
優勢分析:提供優于競爭對手的優勢分析(看情況提供)。
 
 
 
03
 
方案書寫過程。
 
 
前期了解階段:

 
1.了解項目來龍去脈
 
——項目情況、項目當前處于什么階段
 
2.寫解決方案的目的
 
——需求、概念、解決問題、請示…
 
3.解決方案的閱讀對象
 
——閱讀對象單位、崗位、認知情況
 
4.解決方案編寫角色
 
——客戶單位、公司、研究院
 
5.客戶需求是怎樣,有沒有需要注意的點
 
——調研內容、用戶思路、用戶邊界
 
6.解決方案的呈現形式
 
——WORD、PPT、演示
 
 
查找資料階段:
 
 
1.歷史資料
 
——公司相似項目、產品歷史資料
 
2.資料網站
 
——政府網站相關政策、相關公眾號及網站
 
3.招投標資料
 
——政府采購網、劍魚等
 
4.個人資料庫
 
——積累下來的個人資料庫
 
5.資料參考方式
 
——整理自己的大框架,結構性地組織思路和框架,然后根據實際需求選擇填充內容
 
 
 
書寫階段:
 
 
1.學習成熟方案模板
 
——梳理模板大框架、思路及邏輯架構,學習共通點、借鑒亮點
 
2.梳理解決方案思路
 
——先構思,再下筆
 
3.豐富方案內容
 
——滿足各利益方的需求、闡述亮點和差異、闡述價值和效益、具備用戶思維
 
4. 風格技巧
 
——格式、風格、色調、配圖等
 
5.考慮結果和后果
 
——決策與風險、責任與能力
 
 
寫方案的小技巧
 
1.學習借鑒優秀框架,如政策、國家單位出的頂層設計等,梳理熟練后熟悉的方案無需列提綱就能下筆
 
2.避免敏感措辭、避免傷害到可能的利益方、避免大白話、避免過多使用介詞
 
3. 不要技術思維,要用戶思維,比優秀更重要的是匹配
 
4.有時形式比內容更重要,實施效果不可見時,需要用形式化的東西來體現工作量及認真程度
 
5.架構是重點、內容是核心、秀是關鍵,邏輯+把握需求+亮點
 
6.只借鑒與自身方案相關內容,而不是篇幅級或段落級的摘抄,切忌“整體搬運”
 
 
 
動筆前先打一個電話,聽聽需求方案人的想法和需求
 
先構思提綱,再討論,最后動筆
 
在規定的時間和安靜的地方去寫
 
按客戶業務邏輯寫,一切以客戶為中心
 
隨時積累素材  
 
多寫,熟能生巧
 
尋求回饋意見持續改進
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